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よくあるご質問 こちらからお読みください ショップコンセプト 所有者にとっての宝物!! 多くの方へ革靴の魅力を届けたい

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よくあるご質問

どうしてそんなに安いのですか?

当店では、正規代理店・直営店数件と随時提携し、専属バイヤーが直接買い付けすることで通常の販売店よりお求めやすい価格で仕入れができるようになっております。ですからこのような魅力的な価格でご提供できるのです。

海外からということは送料がかなりかかりますか?

お客様のお手元に届くまで、送料は全額当店が負担いたします。また関税の負担も当店がいたしますのでお客様のご負担は一切ござません。

納期はどれくらいかかりますか?

海外からのお取り寄せ品はお時間をいただきます。
通常は2〜4週間でお届けできますが、稀に海外の運送状況や通関作業で遅れることもあります。尚、国内に在庫がある商品のご注文は、ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

新品ですか?

当店では、海外の直営店・正規代理店から買い付けていますので、商品はすべて新品・正規品です。

注文のキャンセルは出来ますか?

大変申し訳ございませんが、お取り寄せ商品をご注文で海外の直営店・正規代理店へ発注後は、ご注文のキャンセルをお受けできません。
お客さまからのご入金確認後、翌営業日には発注しますので、万が一キャンセルされる場合は、お早目にご連絡いただけると幸いです。

未掲載商品や日本未発売商品、カラー、サイズの相談はのってもらえますでしょうか?

ご遠慮なく「お問い合わせ」からメールにてご質問くださいませ。

インターネットでのお買い物ということで、個人情報の漏えいが心配なのですが大丈夫でしょうか?

心配ございません。当店はColor Me Shop! Proの元、個人情報保護の為、日本ベリサイン株式会社のSSLサーバー証明書を使用しております。
ご注文ページや会員登録ページから送信されたデータは、SSL暗号化通信により保護されます。
これによりお客様がインターネットを通じて、当社に送られる全ての情報は暗号化され漏洩することが無く、安心してお買い物できることを保証いたします。



ここではご質問・お問い合わせの多かった事項に関しまして公開させていただきます。
質問の回答が見つからない場合は、下のバナーからお問い合わせください。

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商品のご注文方法について

Step1 商品をカートに入れる

ご希望の商品がございましたら商品の詳細ページで、数量、サイズ、幅をご選択の上、「カートに入れる」ボタンをクリックします。
間違えた場合は、トップページの「カートを見る」からご自身のカートの中身を見て、商品を削除してください。

Step2 カートの中身を確認する

注文したい商品が正しく表示されているかどうかを確認してください。
商品の個数など、間違いがなければ【レジへ進む】をクリックしてください。

※この時点ではまだお買い物は終了していません。スーパーでのお買い物のように、買い物カゴに商品をいれたけれども、まだレジを通していない状態です。

Step3 注文者除法を入力する

「お客様情報の入力」欄の必要な項目に情報を入力します。
メールアドレスの登録に不備がありますと、注文に関するメールが届きませんので、間違いのないように確認をお願いいたします。

Step4 配送先情報を入力する

配送先を入力します。当店は全国送料無料で商品を配送いたします。
STEP3で登録した住所が表示されますので、お届け先が登録住所と異なる場合は修正してください。

Step5 ご希望の支払い方法を指定する

「クレジットカード決済(PAYPALをご利用)」「銀行振込」
以上から、お好みのお支払方法をお選びください。

Step6 ご注文内容の最終確認

「ご注文内容確認」画面が表示されますので、内容を確認してよろしければ【完了】ボタンをクリックしてください。

以上の手順で注文は完了です。ご注文が確認されましたらご登録頂いたメールアドレスに「ご注文確認メール」が自動配信されますので、ご確認ください。

※24時間以内(土日祝は除く)に確認メールが届かない場合は、エラーの可能性がございます。今一度、ご登録メールアドレスを確認ください。迷惑メールフォルダに自動的にふりわけられてしまっているということも多く報告されておりますので、info@shose-salon.com からのメールを受信できるようあらかじめ設定をお願いいたします。